Widerrufsrecht

以下为可直接用于商店的德语退货与退款政策。已填入执照中的公司与地址信息。5242.pdf

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Unternehmen: KK Holding Svendborg ApS
Rücksendeadresse: Ørbækvej 113A, Tved, 5700 Svendborg, Dänemark
E-Mail: kenneth@kaysen.dk

1. Widerrufsfrist

Verbraucher können ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat. Bei Teillieferungen beginnt die Frist erst mit Erhalt der letzten Ware.

Um den Widerruf auszuüben, informieren Sie uns bitte vor Ablauf der Frist eindeutig per E-Mail über Ihre Entscheidung.

2. Zustand der zurückgesendeten Ware

Bitte senden Sie Artikel unbenutzt, unbeschädigt, vollständig und - soweit möglich - in der Originalverpackung zurück. Sie dürfen die Ware nur so prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.

Für einen Wertverlust, der auf einen über die übliche Prüfung hinausgehenden Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, können wir einen angemessenen Abzug von der Erstattung vornehmen.

3. Ausnahmen

Ein Widerruf bzw. eine Rückgabe ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig, insbesondere bei:

• individuell angefertigten oder eindeutig personalisierten Produkten;
• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach Erhalt entfernt wurde;
• Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Als „Final Sale“ oder „Endverkauf“ gekennzeichnete Artikel sind nur dann von Rückgabe oder Umtausch ausgeschlossen, wenn dies rechtlich zulässig ist. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware bleiben unberührt.

4. Rücksendeprozess

1. Melden Sie die Rückgabe innerhalb der Widerrufsfrist per E-Mail an und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

2. Sie erhalten von uns die Rücksendeanweisungen.

3. Senden Sie die Ware anschließend an:

   KK Holding Svendborg ApS
   Ørbækvej 113A, Tved
   5700 Svendborg
   Dänemark

Bitte bewahren Sie den Versandnachweis auf, bis Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist.

5. Kosten der Rücksendung

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Bei beschädigter, mangelhafter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir die angemessenen Rücksendekosten. Kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung, damit wir eine passende Lösung anbieten können.

6. Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung.

Die Erstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Absendung vorlegen - je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.