Versandrichtlinie

Stand: 26. August 2026

Wir versenden Bestellungen von Dänemark aus. Die jeweils verfügbaren Versandarten, verbindlichen Versandkosten und die voraussichtliche Lieferzeit werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet und versendet. An Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung.

Bei personalisierten oder individuell angefertigten Artikeln kann sich die Bearbeitungszeit verlängern. Die voraussichtliche Bearbeitungszeit wird gegebenenfalls auf der jeweiligen Produktseite angezeigt.

Versandoptionen nach Zielort

Zielort	Versandart	Versandkosten	Bearbeitungszeit	Transportzeit	Sendungsverfolgung
Dänemark	Standardversand	[z. B. 4,90 €]	1-2 Werktage	1-3 Werktage	Ja, per E-Mail
Deutschland	DHL/Standardversand	[z. B. 4,90 €]	1-2 Werktage	2-4 Werktage	Ja, per E-Mail
Übrige EU-Länder	Internationaler Standardversand	[z. B. 9,90 €]	1-2 Werktage	3-7 Werktage	Ja, per E-Mail
Schweiz, Norwegen und Vereinigtes Königreich	Internationaler Versand	[z. B. 14,90 €]	1-2 Werktage	5-10 Werktage	Ja, per E-Mail
Übrige Länder	Internationaler Versand	[z. B. 19,90 €]	1-2 Werktage	7-15 Werktage	Ja, per E-Mail

Ab einem Bestellwert von [Betrag einfügen] bieten wir innerhalb von [Zielort einfügen] kostenlosen Versand an.

Alle angegebenen Lieferzeiten sind Schätzwerte ab Versanddatum und können sich aufgrund von Feiertagen, hohem Versandaufkommen, Wetterereignissen, Zollabfertigung oder Umständen außerhalb unseres Einflusses verlängern.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer und - sofern vom Versanddienstleister angeboten - einem Link zur Sendungsverfolgung.

Bitte prüfen Sie die Sendungsverfolgung regelmäßig. Bei Fragen zu einer verspäteten Lieferung kontaktieren Sie uns bitte unter kenneth@kaysen.dk und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Zölle, Einfuhrabgaben und Steuern

Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union fallen grundsätzlich keine Einfuhrzölle an. Anwendbare Steuern werden im Checkout entsprechend den gesetzlichen Vorgaben ausgewiesen bzw. berechnet.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union - einschließlich Schweiz, Norwegen und Vereinigtes Königreich - können Einfuhrumsatzsteuer, Zölle, sonstige Steuern sowie Gebühren für die Zollabfertigung anfallen. Diese Kosten werden grundsätzlich vom Empfänger getragen, sofern im Checkout nicht ausdrücklich angegeben ist, dass Steuern und Abgaben bereits enthalten sind.

Wir haben keinen Einfluss auf die Höhe solcher Abgaben und können diese nicht erstatten. Bitte informieren Sie sich vor der Bestellung bei Ihrer örtlichen Zollbehörde über mögliche Gebühren und Einfuhrbeschränkungen.

Nicht zustellbare Sendungen

Wenn eine Sendung wegen einer falschen oder unvollständigen Adresse, verweigerter Annahme, nicht bezahlter Einfuhrabgaben oder nicht erfolgter Abholung an uns zurückgesendet wird, können die Kosten für Rückversand, erneuten Versand sowie nicht erstattungsfähige Zoll- und Bearbeitungsgebühren vom Erstattungsbetrag abgezogen werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Beschädigte oder fehlende Sendungen

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt. Falls ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder nicht vollständig geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter kenneth@kaysen.dk und fügen Sie Ihre Bestellnummer sowie aussagekräftige Fotos der Verpackung und des Artikels bei.

Kontakt

KK Holding Svendborg ApS
Ørbækvej 113A, Tved
5700 Svendborg
Dänemark

E-Mail: kenneth@kaysen.dk